Salesforce認定アドミニストレーター試験の模擬問題です。過去問題同様の問題形式で作成しております。この単元は【標準オブジェクトとカスタムオブジェクト】です。認定アドミニストレーター試験で14%の出題率です。何回もやって正答率8割を目指しましょう!

Q171.ビジネスプロセスはレコードの状況をレコードタイプ毎に変更できる機能であるか。

1.正しい

2.誤り

答え
Q172.ビジネスプロセスを作成する前に__と__を作成しなければならない。2つの回答を選択してください。

1.ページレイアウト

2.プロセスビルダー

3.レコードタイプ

4.レコード

答え
Q173.ビジネスプロセスで使用できないオブジェクトはどれか1つの回答を選択してください。

1.ケース

2.取引先

3.商談

4.リード

答え
Q174.ビジネスプロセスは1つ以上のレコードタイプに関係できるが、下のうちのどれに基づいて、ユーザに利用可能になるか。1つの回答を選択してください。

1.ロール

2.プロファイル

3.組織の共有設定

4.ライセンス・タイプ

5.Salesforceのエディション

答え
Q175.ユニバーサルコンテナ社には、その機会に関して複雑な販売プロセスがあります。この会社には3つの異なる事業分野があり、それぞれにその事業分野の業界と顧客に固有の項目が含まれています。事業分野ごとに、営業ユーザが表示する必要がある特定の項目セットと、マーケティングユーザが表示する必要がある別の項目セットがあります。管理者が商談オブジェクトのページレイアウトとレコードタイプをどのように構成すれば、不要な項目を含むレイアウトが雑然とすることなく、各チームが必要なものを見ることができますか?1つの回答を選択してください。

1.6つのレコードタイプを作成します。各レコードタイプに1つずつ合計6つのページレイアウトがあります。

2.6つのレコードタイプを1つのページレイアウトで作成します。

3.6つのページレイアウトで3つのレコードタイプを作成します。

4.6つのページレイアウトで1つのレコードタイプを作成します。

答え
Q176.取引先オブジェクトのカスタム項目を使用して、取引先の信用状況を取得します。商談チームは、商談に取引先の信用状況を表示したいと考えています。システム管理者が要件を満たすために使用する必要がある機能はどれですか?1つの回答を選択してください。

1.ルックアップ項目

2.ロールアップ集計項目

3.ワークフロー項目の更新

4.クロスオブジェクト数式項目

答え
Q177.システム管理者は取引先オブジェクトで新しいレコードタイプを作成しました。しかし、営業ユーザは、新しい取引先レコードを作成するときにこの作成されたレコードタイプを選択できません。これの考えられる理由は何ですか?2つの回答を選択してください。

1.レコードタイプにページレイアウトが割り当てられていない

2.レコードタイプは営業ユーザプロファイルに追加されていません

3.レコードタイプはデフォルトのレコードタイプとして設定されていません

4.レコードタイプがアクティブ化されていません

答え
Q178.お客様窓口部門では、お客様からのクレームを記録する方法としてケースを利用し、IT部門では社内でのIT機器管理でケースを利用したいと考えています。この場合、管理者はどの機能を利用するとよいですか?1つの回答を選択してください。

1.エスカレーションルール

2.レコードタイプ

3.Service Cloudコンソール

4.ケースフィード

答え
Q179.2つの販売グループがあります。各グループには独自の販売プロセスがあります。セールス担当者が商談に取り組むときに、自分の所属するグループの販売プロセスに関連するフェーズのみにアクセスできるようにするための最良の方法は何ですか?1つの回答を選択してください。

1.ロール

2.複数選択リスト

3.レコードタイプ

4.ページレイアウト

答え
Q180.システム管理者は、固有のデータが常に特定の項目に入力されるようにする必要があります。どの2つの項目プロパティを構成する必要がありますか?2つの回答を選択してください。

1.デフォルト値

2.ユニーク

3.データタイプ

4.必須

答え